简明答案
上传受到多种限制。等待上传窗口恢复，不一定能解决存储容量问题。
接下来怎么做
- 对照官方文件规则，检查类型和大小。
- 如有此入口，可在 Settings → Storage（设置 → 存储）查看资料库用量。
- 如果提示上传频率限制，请暂停重试；失败的尝试有时也会计入。
- 检查官方状态页。若仍然存在问题，请收集报错、时间、时区及使用平台以便求助。
删除文件不保证解除滚动上传限制，应先查看具体报错。
选择符合你的情境
某个文件上传失败
对照官方常见问题检查格式和大小。确认报错后再尝试较小的受支持文件，不要靠反复重试恢复。
提示提到存储容量
删除前先检查已存文件，保留仍需使用的备份；删除不保证解决滚动上传限制。
提示提到上传频率
暂停重试，以显示的恢复时间为准。若未显示时间，请查看官方常见问题和状态页，不要假设午夜恢复。
检查操作结果
返回受影响功能，尝试一次适当请求。成功后逐步恢复工作；失败时先比较新旧提示，再决定是否重复操作。
仍然无法继续？
准备报错原文、受影响功能、应用或浏览器版本、工作区、日期及时区。仅通过官方支持渠道提交，不要提供密码、密钥或无关的私人内容。
常见问题
能查看剩余上传次数吗？
官方常见问题说明，目前不会显示滚动上传频率限制的剩余次数。
应该继续重试吗？
限制生效期间避免反复重试，先确认是大小、存储、频率还是服务问题。
来源与适用范围
官方文档支持产品背景说明。操作清单为 LimitReset 编辑建议，不能诊断你的私人账号。
OpenAI · 文件上传常见问题 ↗保存这份操作清单